Politique de changement (échange)
Si la taille, la couleur ou le modèle reçu ne vous convient pas, vous pouvez demander un échange dans les 14 jours suivant la réception, sous réserve de disponibilité du nouveau produit.
Conditions
- L’article doit être neuf, non porté/utilisé, dans son emballage d’origine.
- Les frais de réexpédition sont à votre charge sauf en cas d’erreur de notre part.
- Si l’article souhaité est plus cher, vous payez la différence ; s’il est moins cher, nous vous remboursons la différence.
Procédure
- Contactez-nous via WhatsApp avec votre numéro de commande et l’article souhaité en remplacement.
- Renvoyez le colis avec le bordereau d’échange.
- Dès réception et contrôle, nous expédions le nouvel article sous 48 h.