Politique de garantie
Tous nos produits bénéficient d’une garantie minimale de 6 mois contre les défauts de fabrication, à compter de la date de livraison. Pour certains produits une garantie étendue (12 ou 24 mois) est précisée sur la fiche produit.
Ce que couvre la garantie
- Défauts de fabrication.
- Pannes en utilisation normale.
- Pièces et main-d’œuvre.
Ce qui n’est pas couvert
- Mauvaise utilisation, chocs, chutes, immersion.
- Réparations effectuées par un tiers non agréé.
- Usure normale (batteries, accessoires consommables).
Comment activer la garantie
- Contactez notre service client via WhatsApp avec votre numéro de commande.
- Décrivez le problème (photos / vidéo si possible).
- Nous organisons le retour, la réparation ou le remplacement à nos frais.
Cette garantie ne limite pas vos droits légaux.