Politique de confidentialité

Chez joyshoplus.com, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément aux exigences des plateformes publicitaires (Meta, TikTok) et au cadre légal applicable en Algérie.

1. Données collectées

Identité : nom, prénom.
Coordonnées : numéro de téléphone, adresse de livraison, wilaya et commune.
Données de commande : produits achetés, montant, mode de livraison.
Données techniques : adresse IP, type d’appareil, identifiants publicitaires (Meta Pixel, TikTok Pixel) à des fins de mesure et d’optimisation.

2. Finalités du traitement

Traiter et livrer vos commandes.
Vous contacter pour confirmer ou suivre votre commande.
Mesurer la performance de nos campagnes publicitaires sur Meta et TikTok.
Améliorer nos produits et services.

3. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec : le transporteur en charge de la livraison, et de manière agrégée/hachée avec Meta et TikTok via leurs API de conversions (CAPI / Events API) à des fins de mesure publicitaire.

4. Cookies et pixels

Notre site utilise des cookies fonctionnels et des pixels de mesure (Meta Pixel, TikTok Pixel). Vous pouvez les désactiver depuis votre navigateur à tout moment.

5. Conservation

Les données de commande sont conservées 5 ans à des fins comptables. Les données publicitaires hachées sont conservées selon la durée fixée par Meta / TikTok.

6. Vos droits

Vous pouvez demander à tout moment l’accès, la rectification ou la suppression de vos données en nous écrivant via la page de contact ou en nous appelant via WhatsApp.

7. Contact

Pour toute question : joyshoplus.com.